Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το Mordilavita Casino (το «Καζίνο», «εμείς», «μας»), διαθέσιμο στο mordilavita.gr, συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και χρηστών (ο «Χρήστης», «εσείς»). Η Πολιτική ισχύει από το 2026 και εφαρμόζεται όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο ή/και δημιουργείτε λογαριασμό και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Για σκοπούς προστασίας δεδομένων, ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία: 3-1 02-903811 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (εφεξής ο «Υπεύθυνος Επεξεργασίας»).

1. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων, ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο:

Δεδομένα ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα/χώρα κατοικίας, στοιχεία ταυτοποίησης όπου απαιτείται (π.χ. έγγραφα KYC).
Στοιχεία επικοινωνίας: email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας.
Δεδομένα λογαριασμού: όνομα χρήστη, ρυθμίσεις, προτιμήσεις, ιστορικό συνδέσεων.
Οικονομικά/συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις/αναλήψεις, επιλεγμένες μέθοδοι πληρωμής (π.χ. κάρτες, τραπεζική μεταφορά, e-wallets, κρυπτονομίσματα), πληροφορίες συναλλαγών και αναγνωριστικά πληρωμών. Σημείωση: δεν αποθηκεύουμε συνήθως πλήρη στοιχεία κάρτας όταν η επεξεργασία γίνεται από πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών.
Δεδομένα παιχνιδιού: συμμετοχή σε παιχνίδια/στοιχήματα, ιστορικό παιχνιδιών, μπόνους, υπεύθυνο παιχνίδι (όρια/αποκλεισμός).
Τεχνικά δεδομένα: IP, τύπος συσκευής, λειτουργικό, browser, αναγνωριστικά συσκευής, cookies, δεδομένα καταγραφής (logs).
Δεδομένα επικοινωνίας & υποστήριξης: αιτήματα προς εξυπηρέτηση πελατών, συνομιλίες, emails.

2. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

Απευθείας από εσάς: όταν εγγράφεστε, επαληθεύετε λογαριασμό, κάνετε κατάθεση/ανάληψη, επικοινωνείτε με υποστήριξη.
Αυτόματα: μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών όταν περιηγείστε στον Ιστότοπο.
Από τρίτους: πάροχοι πληρωμών, πάροχοι KYC/anti-fraud, υπηρεσίες ανάλυσης, συνεργάτες μάρκετινγκ (όπου επιτρέπεται και με τις κατάλληλες βάσεις νομιμότητας).

3. Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις (GDPR)

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση. Ενδεικτικά:

Εκτέλεση σύμβασης: δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού, πρόσβαση σε παιχνίδια, επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, χορήγηση μπόνους σύμφωνα με τους όρους.
Νομική υποχρέωση: συμμόρφωση με απαιτήσεις KYC/AML, πρόληψη απάτης, τήρηση λογιστικών/φορολογικών υποχρεώσεων όπου εφαρμόζεται.
Έννομο συμφέρον: ασφάλεια Ιστότοπου, πρόληψη κατάχρησης, βελτίωση υπηρεσιών, ανάλυση απόδοσης, διαχείριση κινδύνου, επίλυση διαφορών.
Συγκατάθεση: όπου απαιτείται (π.χ. ορισμένα cookies, προωθητικές επικοινωνίες). Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

4. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies για να λειτουργεί ο Ιστότοπος, για ασφάλεια, για να θυμόμαστε προτιμήσεις και (όπου επιτρέπεται) για στατιστική ανάλυση και εξατομίκευση. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας και, όπου παρέχεται, μέσω του εργαλείου προτιμήσεων cookies στον Ιστότοπο.

5. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών ή/και για συμμόρφωση με τον νόμο. Ενδεικτικά με:

Παρόχους πληρωμών και χρηματοοικονομικά ιδρύματα (π.χ. VISA, Mastercard, τραπεζική μεταφορά, Apple Pay/Google Pay, Revolut, καθώς και δίκτυα/πάροχοι κρυπτονομισμάτων όπως BTC/ETH/USDT κ.λπ.).
Παρόχους επαλήθευσης (KYC) και πρόληψης απάτης/ασφάλειας.
Πάροχους τεχνολογίας (hosting, analytics, υποστήριξη πελατών) που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία.
Ρυθμιστικές/δημόσιες αρχές, δικαστήρια ή άλλους φορείς όταν απαιτείται.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι συνεργάτες/πάροχοι ενδέχεται να βρίσκονται εκτός ΕΟΧ. Όταν γίνεται διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς), ώστε να προστατεύονται τα δικαιώματά σας.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη (π.χ. κρυπτογράφηση όπου ενδείκνυται, έλεγχοι πρόσβασης, παρακολούθηση συμβάντων, διαδικασίες ασφαλείας). Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης/αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

8. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται για τους σκοπούς που περιγράφονται εδώ, καθώς και για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων, επίλυση διαφορών και επιβολή συμφωνιών. Οι περίοδοι διατήρησης εξαρτώνται από τον τύπο δεδομένων και το πλαίσιο χρήσης (π.χ. KYC/συναλλαγές μπορεί να απαιτούν μεγαλύτερη διατήρηση).

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών/ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής (όπου εφαρμόζεται).
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.
Δικαίωμα εναντίωσης σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος και σε άμεσο μάρκετινγκ.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση).

Επίσης, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα σας (για την Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).

10. Μάρκετινγκ και προτιμήσεις επικοινωνίας

Ενδέχεται να σας στέλνουμε ενημερώσεις για προσφορές/μπόνους (π.χ. welcome bonus) μόνο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να διαγραφείτε από προωθητικές επικοινωνίες μέσω του συνδέσμου απεγγραφής στα email ή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού (όπου διατίθεται).

11. Υπεύθυνο παιχνίδι και επαλήθευση ηλικίας

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Ενδέχεται να απαιτήσουμε επαλήθευση ηλικίας/ταυτότητας πριν επιτρέψουμε αναλήψεις ή/και πρόσβαση σε λειτουργίες λογαριασμού, καθώς και να εφαρμόσουμε μέτρα υπεύθυνου παιχνιδιού (όρια, αυτοαποκλεισμός) όπου ζητηθεί ή απαιτείται.

12. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων. Δεν ελέγχουμε τις πολιτικές τους και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενό τους ή για τις πρακτικές απορρήτου τους. Συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε τρίτου ιστοτόπου που επισκέπτεστε.

13. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς (π.χ. λόγω νομικών/τεχνικών αλλαγών ή αλλαγών στις υπηρεσίες). Η επικαιροποιημένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησης.

14. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στον Ιστότοπο mordilavita.gr (ενότητα «Επικοινωνία»/«Υποστήριξη»). Για την ταυτοποίησή σας ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες, ώστε να προστατεύσουμε τον λογαριασμό σας.